Im August 2017 richtete Hurrikan Harvey, einer der teuersten und zerstörerischsten Wirbelstürme in der amerikanischen Geschichte, an der Golfküste der Vereinigten Staaten verheerende Schäden an. Die folgende Zeitleiste zeigt, wie die Teams für Aftermarket-Anwendungen, Technik, Einkauf, Entwurf, Konstruktion, Fertigung und Qualität von Zeecodie Kundenerwartungen in einem rekordverdächtigen, beschleunigten Lieferprojekt unter enormem Termindruck übertroffen haben.
Die Anlage befand sich im Ausnahmezustand und musste abgeschaltet werden, bis die Stromversorgung wiederhergestellt war und wichtige Geräte repariert oder ersetzt werden konnten. Die Fertigstellung einer Fackelspitze von vergleichbarer Größe und Komplexität dauert normalerweise mehr als 20 Wochen, und während des Ausfalls der Anlage standen Hunderte von Arbeitsplätzen und Millionen von Dollar in der Produktion auf dem Spiel. Die Vertreter der Anlage zogen für dieses Projekt viele Anbieter in der Gegend in Betracht, darunter auch den Originalhersteller, aber nur Zeeco konnte nachweislich Anlagen dieser Größe und Komplexität in Rekordzeit liefern. Zu diesem Zeitpunkt betrug die schnellste Lieferzeit für ein Projekt dieser Größenordnung auf Zeecoacht Wochen. Die Anlage befand sich jedoch in einer einmaligen Notlage, und die Ersatzfackelspitze war für die Wiederinbetriebnahme der Anlage von entscheidender Bedeutung. Daher konnte man es sich nicht leisten, die Fackel acht Wochen lang offline zu halten. Am 8. September 2017 verpflichtete sich das Aftermarket-Team von Zeeco, bis zum 12.10.2017 - also innerhalb von fünf Wochen - eine direkte Ersatzfackelspitze für die Anlage des Kunden an der texanischen Golfküste zu entwerfen, zu entwickeln, herzustellen und zu liefern. Eine Woche später erhielt das Aftermarket-Team unerwartet eine überflutete Verbrennungssteuerungseinheit aus derselben Anlage, die ebenfalls ersetzt werden musste.
Die folgende Zeitleiste zeigt, wie die Teams für Aftermarket-Anwendungen, Technik, Einkauf, Entwurf, Konstruktion, Fertigung und Qualität von Zeecodie Kundenerwartungen in einem rekordverdächtig schnellen Lieferprojekt unter enormem Termindruck übertroffen haben.
25.8.2017
Der Hurrikan Harvey der Kategorie 4 trifft auf die Küste von Mitteltexas. Cedar Bayou in Houston, Texas, erhält insgesamt 51,88 Zoll Niederschlag; ein neuer nordamerikanischer Rekord.
9/6/2017
Der Kunde wendet sich an Zeeco und bittet um einen Kostenvoranschlag für die schnellstmögliche Lieferung einer direkten Ersatz-Börsenspitze.
9/7/2017
Zeeco Die Teams für Aftermarket-Anwendungen, Konstruktion, Entwurf, Design und Fertigung treffen sich, um das Projekt zu bewerten und seine Ausführung zu planen. ZeecoDie Aftermarket-Einkaufsabteilung beginnt sofort mit der Identifizierung des erforderlichen Materials und der Aushandlung kritischer Beschaffungswege. Der Kunde wird darüber informiert, dass Zeeco die Bördelspitze bis zum 2.11.2017 (innerhalb von acht Wochen) liefern wird; die bisher schnellste Lieferung einer vergleichbaren Bördelspitze.
8.9.2017
Angesichts der extremen Umstände kontaktiert der Kunde Zeeco und bittet um eine noch schnellere Lieferung. ZeecoDie Aftermarket-Teams des Unternehmens unternehmen alle notwendigen Schritte, einschließlich der Einführung einer Nachtschicht, um die Produktion zu beschleunigen, und verpflichten sich, die Börsenspitze bis zum 12.10.17 (innerhalb von fünf Wochen) zu liefern. Zeeco erhält die Bestellung des Kunden.
9/11/2017
Alle wichtigen Materialien werden an Zeeco geliefert.
12.9.2017
Die Herstellungbeginnt, wobei sowohl Tag- als auch Nachtarbeitskräfte eingesetzt werden.
13.9.2017
Alle Zeichnungen für die Fackelspitzen sind fertiggestellt und eine formale Werkstattfreigabe wird erteilt.
14.9.2017
Der Bau der Spitze ist im Gange. Der Kunde sendet Fotos eines durch das Hochwasser beschädigten Bedienfelds an Zeeco und teilt mit, dass ein direkter Ersatz des Bedienfelds der Fackel zum gleichen Zeitpunkt wie die Fackelspitze geliefert werden muss. Zeeco beginnt mit der Beschaffung von Materialien auf der Grundlage von Fotos und einem vom Kunden bereitgestellten Schaltplan für das Bedienfeld. Zeeco sendet ein Angebot an den Kunden und verpflichtet sich, das Ersatzbedienfeld zum gleichen Zeitpunkt wie die Fackelspitze zu entwerfen, zu konstruieren, herzustellen und zu liefern.
18.9.2017
Zeeco erhält vom Kunden eine Bestellung für eine neue Steuertafel. Die ersten Komponenten der Schalttafel treffen ein.
19.9.2017
Zeeco Mitarbeiter des Endbenutzer-Supports in Houston besuchen das Werk und erhalten die beschädigte Schalttafel, die sie zur Untersuchung zu Zeeco bringen. Zeeco Mitarbeiter bringen die Schalttafel per Privatjet von Houston zum Hauptsitz in Broken Arrow. Zeeco vervollständigt die Zeichnungen der Schalttafel.
20.9.2017
Die hauseigenen Instrumentierungs- und Steuerungsingenieure von Zeeco führen eine vollständige Bewertung der beschädigten Schalttafel durch und aktualisieren die Zeichnungen entsprechend. Die endgültigen Zeichnungen werden fertiggestellt und dem Kunden vorgelegt.
21.9.2017
Die Konstruktion der Fackelspitze ist abgeschlossen, und die Endmontage der Komponenten beginnt. Zeeco Instrumentierungs- und Steuerungsingenieure diskutieren mögliche funktionale Änderungen an der Steuertafel. Die Fackelspitze ist dem Zeitplan voraus, was nun den Liefertermin für die Steuerung beeinflusst, da die Fackelspitze und die Steuertafel zusammen geliefert werden müssen. Die Zeichnungen der Steuertafel werden für die Werkstatt freigegeben, und die Fertigung beginnt zusammen mit der Beschaffung aller übrigen Materialien.
25.9.2017
Das Geschäft erhält alle Schalttafelteile und das Steuerungsteam von Zeecobeschleunigt die Produktion. Die Ingenieure für Mess- und Regeltechnik stehen in ständigem Kontakt mit dem Kunden, um sicherzustellen, dass die Werkstatt alle Designänderungen erfasst und berücksichtigt.
26.9.2017
Die Geschäftsleitung des Kunden besucht Zeeco , um die Abfackelspitze zu inspizieren und sich für die gute Arbeit zu bedanken.
28.9.2017
Die Werkstatt vonZeecoschließt die Fertigung der Schalttafel ab. Die Ingenieure für Mess- und Regeltechnik führen Funktionstests durch und erklären die Schalttafel für vollständig.
2.10.2017
Die Verladung der Fackelspitze und des Bedienfelds beginnt.
4.10.2017
Neunundzwanzig Tage vor dem ursprünglichen Liefertermin und acht Tage vor dem beantragten beschleunigten Liefertermin werden die Fackelspitze, das Bedienfeld und alle dazugehörigen Teile auf einen Lkw verladen und an unseren Kunden verschickt.
